toruchang-design.com【TORU CHANG DESIGN】Graphic & Web Design, Integrated Marketing Communication
人間行動の理解とターゲット分析で
お客様の都合や悩みを先読みすること
言葉は、思い浮かぶもの。
独り言じゃないなら、コミュニケーションを生み出すため。もしくは記述に残すため。
言葉は、目に見えるもの。
書かれてなければ伝わらず。意味不明でも伝わらず。
言葉は、気持ちを伝えるもの。
言語が違えば伝わりにくく【インターネット検索】において、ストレートではない比喩表現はNG。
言葉は、記号。
Google検索クロールは感情・ニュアンスを読み取ることができない。
言葉は、やさしく。
難しい表現・専門的表現は避け、誰にでも、わかりやすく。
言葉は、新しい行動のスイッチになるもの。
今まで知らなかったこと・感動した時に人は、ときめき、その事柄をもっと深く知ろうとする。
キーワードを選定・想定し、記事を書き、
コンテンツを整備することで、サイト訪問者増を期待するわけですが…
ワード検索経由でサイト訪問者が辿り着いた先のページに
訪問者を『その気にさせる何か』が、そこに無ければ選択肢になりません。
自分のためになる情報が無い記事・コンテンツと思われ、
不必要なサイトと判断されれば再訪問の可能性は、ほぼゼロです。
ビジネスやサービスを売りにするブログやホームページで
コミュニケーション能力の乏しさを感じさせるのは論外。
訪問者を困惑させない・ストレスを与えない・不快感・不信感を感じさせない気遣いを。
驚くことに
WEB集客コンサルタントとSEO対策を謳うホームページ業者の中にも
まったく国語力の無い、売上至上主義かつ無神経な人間が存在するようで…
サイト訪問者に無駄無く、情報を取捨選択するため・させるための準備として、
客観的に本業を見直し、疑問を整理することが大事で、
ライバルと比較されても揺るぎない
強味や特長、合理的な記事内容があれば、遠方からでもリアル集客が見込めます。
お客様の都合や悩みを先読みして
コンテンツを構築・想定すること。
消費者行動を意識して記事作成すること=ネット集客成功のための最低条件。
目的の明確化で、情報は人にやさしくなり、サイト存在意義・サービス提供価値が高まります。