toruchang-design.com【TORU CHANG DESIGN】Graphic & Web Design, Integrated Marketing Communication
人間行動の理解とターゲット分析で
お客様の都合や悩みを先読みすること
言葉は、思い浮かぶもの。
独り言じゃないなら、コミュニケーションを生み出すため。もしくは記述に残すため。
言葉は、目に見えるもの。
書かれてなければ伝わらず。意味不明でも伝わらず。
言葉は、気持ちを伝えるもの。
言語が違えば伝わりにくく【インターネット検索】において、ストレートではない比喩表現はNG。
言葉は、記号。
Google検索クロールは感情・ニュアンスを読み取ることができない。
言葉は、やさしく。
難しい表現・専門的表現は避け、誰にでも、わかりやすく。
言葉は、新しい行動のスイッチになるもの。
今まで知らなかったこと・感動した時に人は、ときめき、その事柄をもっと深く知ろうとする。
キーワードを選定・想定し、記事を書き、
コンテンツを整備することで、サイト訪問者増を期待するわけですが…
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ワード検索経由でサイト訪問者が辿り着いた先のページに
訪問者を『その気にさせる何か』が、そこに無ければ選択肢になりません。
自分のためになる情報が無い記事・コンテンツと思われ、
不必要なサイトと判断されれば再訪問の可能性は、ほぼゼロです。
ビジネスやサービスを売りにするブログやホームページで
コミュニケーション能力の乏しさを感じさせるのは論外。
訪問者を困惑させない・ストレスを与えない・不快感・不信感を感じさせない気遣いを。
驚くことに
WEB集客コンサルタントとSEO対策を謳うホームページ業者の中にも
まったく国語力の無い、売上至上主義かつ無神経な人間が存在するようで…
サイト訪問者に無駄無く、情報を取捨選択するため・させるための準備として、
客観的に本業を見直し、疑問を整理することが大事で、
ライバルと比較されても揺るぎない
強味や特長、合理的な記事内容があれば、遠方からでもリアル集客が見込めます。
お客様の都合や悩みを先読みして
コンテンツを構築・想定すること。
消費者行動を意識して記事作成すること=ネット集客成功のための最低条件。
目的の明確化で、情報は人にやさしくなり、サイト存在意義・サービス提供価値が高まります。
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